Häusliche Pflege, begeben Sie sich in gute Hände. Durch sich ändernde Lebensumstände wie Älterwerden, Erkrankungen oder Behinderungen, wird es immer schwieriger in den eigenen vier Wänden zu verbleiben und sich selbstständig zu versorgen.
Mit Hilfe unseres kompetenten Teams ermöglichen wir Ihnen, dass Sie lange in Ihrer vertrauten Umgebung leben können.
Hinweis:
In der ambulanten Pflege werden Patienten nacheinander in einer Tour versorgt. Dabei achten unsere Pflegekräfte auf die individuellen Bedürfnisse und die jeweilige Tagesverfassung der Patienten.
Notfälle während der Pflegeeinsätze, aber auch z.B. Stau im Straßenverkehr bedeuten, dass sich die Zeiten der Versorgung täglich innerhalb eines Zeitfensters ändern können. Wir nennen dies „relative Pünktlichkeit in einem Zeitfenster“, die wir Ihnen zusagen können.
Unser Zeitfenster bedeutet 30 Minuten vor oder nach einer von uns genannten Uhrzeit, in der die Pflegekräfte bei Ihnen eintreffen.
Als Beispiel:
Wir besprechen mit Ihnen, dass der Pflegeeinsatz für 9.30 Uhr angestrebt wird.
9.00 Uhr – 9.30 Uhr – 10.00 Uhr
Unsere Zusage in diesem Beispiel bedeutet, dass die Pflegekraft in der Zeit zwischen 9.00 Uhr bis 10.00 Uhr zu Ihnen kommt.
Bei extremen Notfällen (Notarzteinsatz, Glatteis, etc.) informieren wir Sie telefonisch über eine eventuelle weitere Zeitverschiebung.